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無錫產(chǎn)交所四個(gè)聚焦提升平臺服務(wù)能級

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信息索引號 014006438/2023-01827 生成日期 2023-04-18 公開日期 2023-04-18
文件編號 —  — 發(fā)布機(jī)構(gòu) 無錫國聯(lián)發(fā)展(集團(tuán))有限公司
效力狀況 有效 附件下載 —  —
內(nèi)容概述 無錫產(chǎn)交所四個(gè)聚焦提升平臺服務(wù)能級

  2023年一季度,無錫產(chǎn)權(quán)交易所堅(jiān)持找準(zhǔn)方向,圍繞服務(wù)國資國企改革和促進(jìn)各類要素市場化流轉(zhuǎn),不斷提升功能、拓展業(yè)務(wù),發(fā)揮好綜合性市場化交易平臺功能。一是聚焦服務(wù)規(guī)模有效擴(kuò)大。一季度交易規(guī)模44.66億元,同比增長30%,其中招標(biāo)采購成交35.81億元,較去年同期增長231%。平臺進(jìn)一步深化與各國有企業(yè)、區(qū)級公共資源交易平臺合作,深入鄉(xiāng)鎮(zhèn)街道開展政策宣講和業(yè)務(wù)指導(dǎo),客戶范圍不斷擴(kuò)展;二是聚焦服務(wù)載體有效提升。公司軟硬件建設(shè)擴(kuò)容升級,開評標(biāo)室由5個(gè)增設(shè)至14個(gè),全流程電子采購交易系統(tǒng)和數(shù)據(jù)交易業(yè)務(wù)系統(tǒng)全面上線,綜合性業(yè)務(wù)系統(tǒng)涵蓋資金管理、業(yè)務(wù)管理、檔案電子化管理等關(guān)鍵環(huán)節(jié),有效提升各類業(yè)務(wù)服務(wù)效率;三是聚焦回訪機(jī)制有效落實(shí)。以提升服務(wù)質(zhì)量和市場滿意度為目標(biāo),與客戶進(jìn)行實(shí)時(shí)溝通,落實(shí)問題提出—解決—反饋的標(biāo)準(zhǔn)化回訪機(jī)制,實(shí)實(shí)在在解決項(xiàng)目推進(jìn)過程中的問題,持續(xù)提升服務(wù)滿意度;四是聚焦重點(diǎn)項(xiàng)目有效保障。針對特許經(jīng)營者采購、涉地股權(quán)和債權(quán)轉(zhuǎn)讓等重點(diǎn)項(xiàng)目,落實(shí)專人專項(xiàng)對接,優(yōu)質(zhì)高效提供專業(yè)化解決方案,全過程做好重點(diǎn)項(xiàng)目的保障工作。

來源:無錫國聯(lián)發(fā)展(集團(tuán))有限公司

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